Johdanto

Zenvarelium on sitoutunut suojaamaan yksityisyyttäsi ja henkilötietojasi. Tässä tietosuojakäytännössä kerromme, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme tietojasi. Käsittelemme henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) sekä Suomen tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Rekisterinpitäjä

Zenvarelium
Y-tunnus: 1234567-8
Osoite: Rauhankatu 15, 00170 Helsinki
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +358 40 223 4207

Mitä henkilötietoja keräämme

Voimme kerätä seuraavia henkilötietoja:

• Nimi
• Yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero, osoite)
• Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot (ostetut palvelut, laskutustiedot)
• Markkinointiluvat ja -kiellot
• Verkkosivuston käyttöön liittyvät tiedot
• Terveystiedot (vapaaehtoisesti antamasi tiedot, jotka ovat tärkeitä palveluidemme turvallisen tarjoamisen kannalta)

Miten henkilötietoja kerätään

Keräämme henkilötietoja pääasiassa seuraavilla tavoilla:

• Kun varaat aikoja tai ostat palveluitamme
• Kun täytät lomakkeita verkkosivuillamme
• Kun tilaat uutiskirjeemme
• Kun otat meihin yhteyttä
• Evästeiden ja muiden verkkoseurantatekniikoiden avulla

Miksi käsittelemme henkilötietojasi

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen ja asiakassuhteen hallinta
• Varausten ja maksujen käsittely
• Asiakasviestintä
• Palveluidemme kehittäminen
• Markkinointi (vain suostumuksella)
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Asiakastietoja säilytetään pääsääntöisesti asiakassuhteen keston ajan sekä sen päättymisen jälkeen lakisääteisten velvoitteiden vaatiman ajan.

Henkilötietojen luovuttaminen

Emme luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille, paitsi seuraavissa tapauksissa:

• Palveluntarjoajille, jotka käsittelevät tietoja puolestamme (esim. varaus- ja laskutusjärjestelmät)
• Viranomaisille, kun laki sitä edellyttää
• Yritysjärjestelyiden yhteydessä, jos liiketoimintamme myydään tai yhdistetään

Kaikissa tapauksissa varmistamme, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Emme pääsääntöisesti siirrä henkilötietoja EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle. Jos tietoja siirretään näiden alueiden ulkopuolelle, varmistamme, että tiedonsiirrolle on olemassa lainmukainen peruste ja asianmukaiset suojatoimet.

Tietojen suojaus

Olemme toteuttaneet asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi. Näitä ovat mm.:

• Salaustekniikat ja palomuurit
• Pääsynhallinta ja käyttöoikeuksien rajaaminen
• Henkilöstön koulutus tietosuoja-asioissa
• Tietosuojakäytäntöjen säännöllinen arviointi ja päivittäminen

Sinun oikeutesi

EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti sinulla on seuraavat oikeudet:

• Oikeus saada pääsy tietoihin
• Oikeus tietojen oikaisemiseen
• Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi")
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• Vastustamisoikeus
• Oikeus peruuttaa suostumus
• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä alla mainittujen yhteystietojen kautta. Pyrimme vastaamaan pyyntöösi mahdollisimman pian, viimeistään kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.

Muutokset tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa tai toimintamme kehittyessä. Ilmoitamme muutoksista verkkosivuillamme ja päivitämme tietosuojakäytännön julkaisupäivämäärän. Suosittelemme tarkistamaan tietosuojakäytäntömme säännöllisesti.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä:

Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +358 40 223 4207
Osoite: Rauhankatu 15, 00170 Helsinki, Suomi