Yleistä

Tervetuloa Zenvareliumin verkkosivustolle. Nämä käyttöehdot koskevat verkkosivustomme käyttöä sekä palveluidemme ostamista ja käyttämistä. Käyttämällä verkkosivustoamme tai palveluitamme hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan. Jos et hyväksy näitä ehtoja, pyydämme sinua olemaan käyttämättä sivustoamme tai palveluitamme.

Palvelut

Zenvarelium tarjoaa erilaisia hyvinvointipalveluita, kuten jooga-, pilates-, vesiliikunta-, meditaatio- ja tai chi -tunteja. Palveluiden sisältö, hinnat ja aikataulut on kuvattu verkkosivustollamme. Pidätämme oikeuden muuttaa palveluiden sisältöä, hintoja ja aikatauluja ilman ennakkoilmoitusta.

Varaukset ja peruutukset

Tunneille tulee varata paikka etukäteen joko verkkosivustomme kautta, puhelimitse tai paikan päällä. Varaus on henkilökohtainen eikä sitä voi siirtää toiselle henkilölle ilman erillistä sopimusta.

Peruutusehdot:

• Kertakäynti: Peruutus tulee tehdä viimeistään 12 tuntia ennen tunnin alkua. Myöhemmin tehdyistä peruutuksista tai saapumatta jättämisestä veloitamme täyden hinnan.
• 10 kerran kortti: Peruutus tulee tehdä viimeistään 8 tuntia ennen tunnin alkua. Myöhemmin tehdyistä peruutuksista tai saapumatta jättämisestä vähennetään yksi käyntikerta kortilta.
• Kuukausikortti: Peruutus tulee tehdä viimeistään 6 tuntia ennen tunnin alkua. Toistuvista myöhäisistä peruutuksista tai saapumatta jättämisistä voimme rajoittaa varausoikeuttasi.

Force majeure -tilanteissa (esim. äkillinen sairastuminen, onnettomuus) peruutusehdoista voidaan joustaa tapauskohtaisesti.

Maksuehdot

Hyväksymme seuraavat maksutavat:

• Käteinen (paikan päällä)
• Pankki- ja luottokortit
• Verkkomaksu
• Liikuntasetelit (Smartum, Eazybreak, ePassi)

Kertakäynnit maksetaan varauksen yhteydessä tai viimeistään paikan päällä ennen tunnin alkua. Kurssi- ja korttimaksut suoritetaan kokonaisuudessaan ostohetkellä, ellei toisin ole sovittu.

Turvallisuus ja vastuunrajoitus

Palveluihimme osallistuminen tapahtuu omalla vastuulla. Suosittelemme keskustelemaan lääkärin kanssa ennen harjoittelun aloittamista, erityisesti jos sinulla on terveydellisiä rajoitteita tai sairauksia. Kerrothan ohjaajalle mahdollisista rajoitteista ennen tunnin alkua.

Zenvarelium ei vastaa:

• Henkilökohtaisten tavaroiden katoamisesta tai vahingoittumisesta tiloissaan
• Vahingoista, jotka aiheutuvat ohjeiden noudattamatta jättämisestä
• Vahingoista, jotka johtuvat terveydellisen rajoitteen ilmoittamatta jättämisestä
• Force majeure -tilanteista johtuvista palvelun keskeytyksistä tai peruutuksista

Käyttäytymissäännöt

Edellytämme kaikilta asiakkailtamme:

• Muiden kunnioittamista ja rauhallisen ilmapiirin ylläpitämistä
• Puhtauden ja hygienian ylläpitämistä
• Matkapuhelimien pitämistä äänettömällä tuntien aikana
• Saapumista ajoissa tunneille (myöhästyminen voi häiritä muita osallistujia)
• Tilojen ja välineiden asianmukaista käsittelyä

Pidätämme oikeuden poistaa henkilön tiloistamme, jos hän käyttäytyy häiritsevästi tai uhkaavasti.

Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkosivustollamme oleva sisältö (tekstit, kuvat, logot, videot jne.) on Zenvareliumin tai sen kumppaneiden omaisuutta ja suojattu tekijänoikeuksilla. Sisältöä ei saa kopioida, muokata tai jakaa ilman nimenomaista lupaa.

Verkkosivuston käyttö

Käyttäjänä sitoudut:

• Olemaan käyttämättä sivustoa tavalla, joka voisi vahingoittaa, lamauttaa tai ylikuormittaa järjestelmiämme
• Olemaan yrittämättä päästä käsiksi tietoihin, joihin sinulla ei ole oikeutta
• Olemaan käyttämättä automaattisia järjestelmiä (robotit, hämähäkit jne.) sivustomme käyttöön ilman lupaa

Jäsenyys ja kortit

Jäsenyys- ja korttiehdot:

• Kuukausikortti on voimassa 30 päivää ostopäivästä
• 10 kerran kortti on voimassa 3 kuukautta ostopäivästä
• Jäsenyyksiä ja kortteja ei voi palauttaa, siirtää toiselle henkilölle tai vaihtaa rahaksi
• Pitkäaikaisen sairauden tai vamman tapauksessa voimme harkita kortin voimassaoloajan pidentämistä lääkärintodistusta vastaan

Muutokset käyttöehtoihin

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Muutokset tulevat voimaan heti, kun ne julkaistaan verkkosivustollamme. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt päivitetyt ehdot.

Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaisu

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluteitse. Jos sovintoa ei saavuteta, riita-asiat käsitellään Helsingin käräjäoikeudessa.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää käyttöehdoista, ota yhteyttä:

Sähköposti: [email protected]
Puhelin: +358 40 223 4207
Osoite: Rauhankatu 15, 00170 Helsinki, Suomi